售前服务承诺

1、客户的实验室功用、要求有初步了解的基础上，委派经过专业培训的实验室家具设计或销售工
　 程师与客户讨论设计方案。
2、考虑客户的不同需求，本着‘人性化’的原则，设计工程师根据场地空间、造型、安全性、便利
　 性等情况，CAD电脑绘图系统出具设计图及家具的详细规格，为客户提供更直观、专业的产品建
　 议和布置方案。
3、与客户商量设计方案后，设计工程师到工地测量核实尺寸以保证图纸的准确无误。

售后服务承诺

1、从合同签定之日起二年内，我公司对所有提供的产品提供免修服务。
2、在保修期内，将委派项目协调员跟踪服务，及时了解客户的使用情况及需要。
3、保修期内产品出现的任何质量问题，维修工程师将在接到客户维修通知后的24小时内到现场处
　 理，一周内进行免费维修和更换。
4、保修期内出现人为的损坏，我公司负责进行维修，并收取由此产生的维修费用。
5、对于我公司所售产品，我公司将对其承诺维修服务。